退款政策

退貨和換貨政策



所有商品均不可退款。 如果您對收到的商品不完全滿意，所有正價商品均可享有一次性換貨。



退換貨流程



1. 退貨或換貨要求應在收到商品後7天內提出，否則不予受理。


2. 您必須事先透過電子郵件 me100fun@me100fun.com.hk 或 Whatsapp 至 96652733 通知我們退貨事宜，並清楚說明您的訂單號碼、您要退貨的商品以及退貨的原因。


3. 一旦我們收到您的退貨請求，我們將透過電子郵件通知您。 （一般需要2個工作天）


4. 請在收到我們回覆後7 天內（公共假期除外）退回商品，並在包裹中附上退貨和退款表（我們將按如下方式發送給您），其中註明您的訂單號以及退回這些商品的原因項目。所有收據或發票必須與貨物一起退回，否則不予接受。


5. 您將負責退貨和換貨的運費。您必須透過掛號信或預付快遞退回物品，請記得向您的快遞/郵局索取郵寄證明並妥善保管以供我們參考。


6. 如果我們沒有收到您的包裹，我們將無法發放商店積分進行兌換。


7. 一旦收到並檢查您的退貨，我們將通知您我們已收到您退回的物品，並透過電子郵件通知您退貨請求的批准或拒絕。如果您獲得批准，我們將在3個工作天內將退回物品的價格退回到您指定的銀行帳戶。


以下物品不可退貨：

- 特價商品

- 物品已被磨損、清洗、加香或以任何方式改變過

- 訂單中收到的沒有所有原始標籤、包裝和其他配件的商品

- 化妝品、清潔保養用品，但不限於瓶蓋、密封、包裝膜部分

- 個人物品的部分商品的實際包裝

- 軟體（如電腦軟體、程式等）、影音製品（如卡帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等）及部分貨物的實際包裝（所有交貨包裝除外）

- 資訊（例如電子雜誌）和其他可下載的電子商品

- 縫紉材料、黏土

- 會員寄售的所有商品

- 商品有未清除的污垢或痕跡


ME100FUN 保留更改我們的退貨和換貨政策的權利，恕不另行通知。 如果退貨商品不符合我們的標準，我們保留拒絕退貨或換貨的權利。







有缺陷的商品



所有物品在發送給客戶之前都會經過檢查，以確保您的採購訂單具有良好的品質。 如果出現製造故障，請通知我們並附上有缺陷的物品的照片（1 張損壞部件的照片和 1 張物品整體的照片）以請求退貨和更換。 我們承擔退貨運費，更換產品將盡快發送給您。請注意，我們只能安排更換相同尺寸和顏色的相同產品，如果該商品不再有貨，您將獲得有缺陷商品的全額退款。





以下條件不被視為有缺陷：



- 磨損造成的損壞

- 帶有小且不明顯的污垢

- 顏色差異：使用不同顯示器觀看時，產品顏色可能略有不同。 產品照片拍攝時個人對顏色和燈光效果的感知也會影響圖片中展示的產品。